國慶期間,被網(wǎng)友昵稱為中國足球最“窮”贊助商的東哈·東北街邊燒烤店,再次迎來與贊助江蘇省城市足球聯(lián)賽(簡稱“蘇超”)火爆時(shí)相當(dāng)?shù)目土髁浚咳湛梢娚锨舜罂於漕U,很多外省游客排隊(duì)一個(gè)多小時(shí)才能一嘗風(fēng)味,拍照打卡者更是絡(luò)繹不絕。和東哈一起迎來流量的還有常州景區(qū),全市12家重點(diǎn)監(jiān)測景區(qū)接待游客同比增長26.1%。攜程平臺數(shù)據(jù)顯示,到常州游客景區(qū)消費(fèi)位列江蘇省第一。
營商沃土培育消費(fèi)熱土。數(shù)月來,“街邊攤”和“大品牌”同框的流量持續(xù)變現(xiàn),源于常州打造一流營商環(huán)境的行動自覺——申請資質(zhì)時(shí),賽事主辦方“一視同仁”“火速通過”“遵守契約”;平日經(jīng)營時(shí),城市管理者“一小時(shí)辦證”“不欺小微”“好到令人感動”,映射出常州打造政務(wù)、法治、市場環(huán)境取得階段性成效。
綠茵場上,常州已告別“蘇超”;綠茵場外,龍城正迎來“留量”。放大政企協(xié)同優(yōu)勢、完善信用體系建設(shè)、打造包容人文環(huán)境,不僅賦能常州營商環(huán)境建設(shè),更成為龍城“贏商”密碼。
“容得下燒烤,容得下理想,容得下千千萬萬的普通人”
斑駁的石灰色墻體、打“補(bǔ)丁”的天花板、塑料小板凳……外地游客何先生是“蘇超”迷,從足球比賽的直播里看到夾在兩個(gè)大公司廣告牌中間的“東哈·東北街邊燒烤”,平日工作繁忙,節(jié)日終得機(jī)會一嘗風(fēng)味。“整個(gè)店裝修土里土氣,但煙火氣滿滿。與好友邊吃邊聊,倍感放松?!焙蜗壬f。
“我們就是一家普通的燒烤店,從來沒想過能三次登上‘蘇超’舞臺?!睎|哈老板娘張敬宇回憶道,2024年春節(jié)時(shí)張敬宇算完賬后手頭只剩1000元,借了5000元后才“勉強(qiáng)撐過去”。而這家看似有些破敗的燒烤店,是2023年張敬宇賣掉老家房子才租下來的。
數(shù)月來,草根與巨頭同臺頻上熱搜,賽事贊助方和舉辦方都直呼“沒想到”。6月7日,因外甥女在常州市體操隊(duì)訓(xùn)練,張敬宇便出資十萬元預(yù)定兩塊展板,成了第一個(gè)報(bào)名的贊助商。收到材料后,賽事主辦方、常州市晉陵投資集團(tuán)有限公司工作人員查看了食品安全證、翻遍2000多條留言好評,兩日內(nèi)給予審核通過?!拜浾撌①澇V轄I商環(huán)境,讓我們始料未及?!背x集團(tuán)副總經(jīng)理萬文娟回憶道,這只是他們的常態(tài)化操作。
距東哈燒烤店兩公里的“何小雷鮮鹵”,是一家專做常州本地口味鹵鴨貨的店,其廣告牌與燒烤店不約而同地出現(xiàn)在常州市奧體中心里,置于大品牌前,映入無數(shù)觀眾的眼簾。
何書雷是江蘇宿遷人,不過現(xiàn)在,他更愿意稱自己為“新常州人”——“這個(gè)城市給了我們普通人無限的包容、無限的可能性”。今年,他計(jì)劃再開兩家分店。
回望三次主場比賽,常州賽場立起的十多家街頭小店廣告牌,正是常州營商環(huán)境的“金字招牌”。
全民參與,草根定位,孕育新型多元贊助體系。在傳統(tǒng)大型賽事中,贊助商篩選常將個(gè)體戶排除在外。但“蘇超”發(fā)源于草根,對所有贊助者敞開懷抱。賽事構(gòu)建的“分層贊助體系”包括總冠名商、戰(zhàn)略合作伙伴與地方企業(yè),50多塊內(nèi)場A板,地方擁有40%的使用權(quán)。“平日采購,我們會向中小企業(yè)傾斜。”萬文娟介紹,這種大型賽事自然要面向所有市場主體。
開放包容,守諾重信,引發(fā)公眾贊譽(yù)營商環(huán)境。主辦方招募合作伙伴不對店鋪規(guī)模設(shè)限。隨著“蘇超”賽事熱度持續(xù)升溫,官方席位報(bào)價(jià)一路攀升仍“一席難求”。在大品牌贊助涌入之時(shí),對于最初的小店贊助商,主辦方依然守信踐諾,并未毀約嫌貧愛富?!翱紤]到我們買了兩塊展板,主辦方還給了優(yōu)先選擇權(quán),且一直沒有漲價(jià)。”張敬宇說,“這里容得下燒烤,容得下理想,容得下千千萬萬的普通人?!?/p>
以賽營城,激發(fā)活力,驅(qū)動市場主體反哺城市。從“負(fù)翁”到贊助商,張敬宇提到常州營商環(huán)境,有時(shí)會流下感激的眼淚。贊助300萬元的千億市值企業(yè)理想汽車,2016年落戶常州時(shí)只帶了3頁P(yáng)PT。“我常將‘常州營商環(huán)境好到令人感動’掛在嘴邊?!倍麻L李想說,營商沃土育強(qiáng)企,贊助“蘇超”不遲疑。
常州市委書記王劍峰表示,常州高度重視營商環(huán)境工作,珍惜每一家經(jīng)營主體、每一個(gè)項(xiàng)目,大力營造親商安商富商的發(fā)展環(huán)境,讓各類企業(yè)在常州投資放心、創(chuàng)業(yè)安心、發(fā)展順心。
發(fā)力“六度”聚焦?fàn)I商環(huán)境建設(shè)關(guān)鍵要素
當(dāng)“蘇超”熱度遇上營商溫度,常州“贏麻了”的背后,看似是流量加持的偶然,實(shí)為長期聚焦?fàn)I商環(huán)境建設(shè)關(guān)鍵要素帶來的必然。
——亮劍“低效能”,提升政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)度與便捷度。申請贊助資質(zhì)時(shí),不少個(gè)體戶表示主辦方“火速通過”。張敬宇介紹,對比有的地方要花200元代辦,常州辦理經(jīng)營許可證只需“一小時(shí)”。在常州武進(jìn)區(qū)鎮(zhèn)兩級登記窗口,記者看到這里免費(fèi)提供涵蓋登記、開戶等幫辦服務(wù)。不止小企業(yè),大企業(yè)理想汽車也感同身受:工廠從奠基到投產(chǎn)僅用17個(gè)月,從第1輛到第100萬輛下線僅用時(shí)58個(gè)月。
“以‘高效辦成一件事’為牽引,打造‘一企來辦’企業(yè)綜合服務(wù)平臺?!背V菔邪l(fā)展改革委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,常州充分利用12345熱線、政務(wù)服務(wù)“好差評”及第三方機(jī)構(gòu)等渠道,及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)問題,向“不作為、慢作為”開刀。
——摒棄“一刀切”,彰顯法治環(huán)境的溫度與力度。在常州,生態(tài)環(huán)境等多部門出臺了“首違免罰”清單,這給東哈燒烤店創(chuàng)造了寬松的發(fā)展環(huán)境?!叭丝诿芗?cái)[炭爐可能引發(fā)安全隱患,執(zhí)法人員勸說換人少的地方;攤位濃煙擾民,他們建議安裝空氣凈化器?!睆埦从钫f,整個(gè)執(zhí)法過程充滿溫情。
然而,當(dāng)企業(yè)正當(dāng)利益受到侵害時(shí),常州執(zhí)法部門毫不手軟。2024年以來,常州市委政法委將打造一流法治化營商環(huán)境作為牽引性工程,出臺年度行動方案,實(shí)施涉企刑事司法保護(hù)等“十大行動”,對有企業(yè)反映的行政執(zhí)法柔性不足等問題,提出推行分級分類涉企行政執(zhí)法檢查等舉措。同時(shí),明確堅(jiān)決打擊網(wǎng)上造謠抹黑企業(yè)和企業(yè)家的行為。
——力破“三重門”,守護(hù)市場環(huán)境公平度與活躍度。有網(wǎng)友指出,一批個(gè)體戶在“蘇超”上的出圈,不僅是小店的幸運(yùn),更反映出常州以制度創(chuàng)新對各類所有制企業(yè)“一視同仁、非禁即入”。針對企業(yè)反映在市場準(zhǔn)入、市場競爭等領(lǐng)域仍然存在的“旋轉(zhuǎn)門”“玻璃門”“卷簾門”,常州運(yùn)用公平競爭審查在線監(jiān)測評估系統(tǒng),常態(tài)化監(jiān)測各部門出臺的政策文件。對標(biāo)世界銀行營商環(huán)境新評估體系,常州將公平競爭審查納入營商環(huán)境評價(jià),連續(xù)多年組織跨地域交叉互查,督促修改多份有違公平競爭政策措施?!耙构礁偁帯泴?shí)力’轉(zhuǎn)化為營商環(huán)境‘顯基因’?!背V菔惺袌霰O(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
找準(zhǔn)“贏商密碼”共塑商業(yè)文明
近期,位于常州高新區(qū)的醫(yī)沛生醫(yī)療器械制造(常州)有限公司與SMC(中國)有限公司,簽下了年度設(shè)備維護(hù)合作協(xié)議。令人想象不到的是,兩家企業(yè)的緣分始于“蘇超”常州對陣南京的比賽現(xiàn)場,兩方深度交流后發(fā)現(xiàn),SMC生產(chǎn)的水分離器部件正是醫(yī)沛生所需。
賽事期間,常州推出“外企友人看‘蘇超’”活動,已累計(jì)邀請德國、瑞士、巴西等20國、540余名外企高管參與,“一場賽事帶動一條產(chǎn)業(yè)鏈”的聯(lián)動效應(yīng)正在顯現(xiàn)。
足球?yàn)槊?、政府搭臺、企業(yè)唱戲。在李想看來,正是這種政企協(xié)同培育了常州的營商沃土。
“發(fā)揮政企協(xié)同優(yōu)勢,共塑商業(yè)文明以商引商?!彼J(rèn)為,常州構(gòu)建“政府有為、市場有效、企業(yè)有利”的良性生態(tài),市場主體商業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn),不僅可以實(shí)現(xiàn)以商引商,更能成為以“開放、透明、分享、責(zé)任”為理念的新商業(yè)文明貢獻(xiàn)者。
和羹之美,在于合異。常州塑造開放包容的人文環(huán)境,正以“最大公約數(shù)”呵護(hù)城市“煙火氣”。張敬宇介紹,開店毫無經(jīng)驗(yàn),一路走來都是客戶托舉、邊干邊學(xué)的,即便因經(jīng)營和周邊鄰居發(fā)生矛盾,也是在基層黨委、政府的引導(dǎo)下“大家商量著辦”,沒有這種開放包容的人文環(huán)境,可能在創(chuàng)業(yè)中途就夭折了。
“餐飲等服務(wù)業(yè)將面臨全面轉(zhuǎn)型,新型大眾消費(fèi)業(yè)態(tài)正在孕育中?!焙伶?zhèn)黨委書記蒲啟城認(rèn)為,在“文明味”和“煙火氣”之間找到“最大公約數(shù)”,設(shè)攤治理上找到更優(yōu)解決方案,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境和城市“溫度”的多贏。
東哈燒烤的奮斗故事,是無數(shù)普通人融入常州這座城市的縮影。東哈燒烤的贊助故事,更是常州“按規(guī)矩辦事”的生動寫照,這種樸素契約精神,是商業(yè)文明最珍貴的財(cái)富。
人無信不立,城無信不興。翻開常州的歷史畫卷,信義之城的城市故事不絕于耳,其中流傳千年的就是季子掛劍故事。與孔子并稱“南季北孔”的季扎出使徐國,徐君愛其佩劍但不便明言,季扎心領(lǐng)神會,暗許歸來相贈。但歸程時(shí)徐君已亡,季扎仍解劍掛于徐君墓前。季扎掛劍和東哈燒烤的故事形成了跨越千年的呼應(yīng)。
“恪守契約精神,推動政策兌現(xiàn),實(shí)施預(yù)期管理,說到一定要做到,做就一定要做好?!背V菔惺虚L周偉認(rèn)為,信用已成硬通貨,誰能在這個(gè)賽道上持續(xù)“上大分”,誰就能贏得市場主體更多信任票。(記者 秦華江)
編輯:李超