10月30日，浙江省寧海傳媒集團(tuán)“百姓事馬上辦”民生熱線邀請(qǐng)寧海縣綜合行政執(zhí)法局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人走進(jìn)廣播直播間，圍繞“放心早餐”申請(qǐng)、違停處理、文明養(yǎng)犬等群眾高頻關(guān)注話題，通過(guò)廣播FM98.9、“看寧?！笨蛻?hù)端、“直播寧?！倍兑籼?hào)等五大平臺(tái)，與聽(tīng)眾、網(wǎng)友實(shí)時(shí)互動(dòng)交流。

“您好，我想加入‘放心早餐’，該怎么申請(qǐng)呢，要不要收費(fèi)？”有一位網(wǎng)友咨詢(xún)“放心早餐”經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。面對(duì)網(wǎng)友的疑惑，躍龍中隊(duì)孫隊(duì)長(zhǎng)細(xì)致地一一回答，通過(guò)講解“定人、定時(shí)、定點(diǎn)、定車(chē)”四原則，以及具體的申請(qǐng)流程和所需材料，讓網(wǎng)友對(duì)“放心早餐”的申請(qǐng)有了清晰的了解，并明確表示該申請(qǐng)不收取任何費(fèi)用，旨在為市民提供便捷、安全的早餐服務(wù)。

此外，直播間內(nèi)關(guān)于城市文明養(yǎng)犬的提問(wèn)也絡(luò)繹不絕，也有網(wǎng)友關(guān)心施工噪聲影響和停車(chē)難的問(wèn)題，負(fù)責(zé)人也耐心解答，介紹了城市養(yǎng)犬條例及相關(guān)規(guī)范，城區(qū)噪聲管理辦法及投訴方式，并承諾將持續(xù)加大監(jiān)管力度，確保居民生活質(zhì)量持續(xù)提升。

通過(guò)此次做客“百姓事馬上辦”，執(zhí)法部門(mén)也收集到了許多看不見(jiàn)或者容易忽視的問(wèn)題，也知曉了群眾所關(guān)切的熱點(diǎn)和痛點(diǎn)所在，直切要害，將網(wǎng)友關(guān)心的“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)為執(zhí)法工作的“行動(dòng)清單”，把“百姓事馬上辦”作為承諾融入日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。（葛恩滔）