覆蓋事前事中事后三大場景健康服務(wù)：大童保險服務(wù)健康管理大項目發(fā)布

8月22日，大童保險銷售服務(wù)有限公司（下稱“大童保險服務(wù)”）重磅發(fā)布健康管理大項目。這是大童保險服務(wù)“全面風險管理”戰(zhàn)略升級進程中的關(guān)鍵一環(huán)，是其在健康風險管理領(lǐng)域的重大布局與創(chuàng)新實踐，旨在為客戶提供更為全面、精準、高效的健康風險管理服務(wù)。在保險行業(yè)面臨深度變革與轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，大童保險服務(wù)以前瞻性的戰(zhàn)略眼光，將“全面風險管理”作為企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略方向，并不斷推動該戰(zhàn)略的升級與深化。

該項目推出覆蓋事前、事中、事后三大場景的整合式健康服務(wù)，與保險服務(wù)相互補充，打造全面、系統(tǒng)的風險管理體系，為客戶提供“不止于保險”的解決方案。

當下，消費者需求已不只是單一的事后經(jīng)濟補償，而更多尋求“少生病、管好病”的預(yù)防性健康管理需求。大童保險服務(wù)董事長、總裁蔣銘指出：“客戶的核心訴求是降低健康風險發(fā)生概率，而非被動等待理賠。此次升級正是基于對行業(yè)趨勢的深度洞察，通過構(gòu)建‘防-治-養(yǎng)'一體化生態(tài)，幫助客戶實現(xiàn)從‘治已病'到‘治未病'的觀念轉(zhuǎn)變?！?/p>

在事前階段，客戶的主要訴求是風險的識別與分析，預(yù)防風險的發(fā)生或降低風險發(fā)生的概率。保險在事前階段的作用主要體現(xiàn)在風險規(guī)劃，而健康管理項目在此階段發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。大童保險服務(wù)整合800家民營體檢網(wǎng)點、300多家三甲公立醫(yī)院、3家高端私立醫(yī)院體檢機構(gòu)資源，提供從基礎(chǔ)到高端的四檔體檢套餐，覆蓋職場新人、家庭支柱到高凈值人群的差異化健康管理需求。

更具突破性的是，大童保險服務(wù)依托保單托管項目的豐富經(jīng)驗，搭建并上線了首個健康檔案托管系統(tǒng)，為客戶提供人生第一份“身體說明書”。該系統(tǒng)可歸集客戶歷年體檢報告，體脂秤、血糖儀、手環(huán)等外部設(shè)備記錄的健康數(shù)據(jù)，個人及家庭的健康情況，門診病歷等。打破體檢機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)之間的數(shù)據(jù)墻，建立客戶視角的統(tǒng)一健康檔案，實現(xiàn)“多年份、多機構(gòu)、多品類”數(shù)據(jù)整合。這些健康檔案由專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院托管，確保專業(yè)性與隱私性。此外，大童保險服務(wù)還為客戶提供 AI 及人工解讀服務(wù)，幫助客戶提前發(fā)現(xiàn)潛在健康風險，制定個性化的健康管理計劃，如調(diào)整生活方式、加強鍛煉、定期復(fù)查等，從源頭上降低健康風險。

在事中階段，風險往往已逐漸顯現(xiàn)，此時需要對風險進行定量分析與轉(zhuǎn)移。在這一階段，大童保險服務(wù)的 DOSM 咨詢與定制服務(wù)發(fā)揮關(guān)鍵作用，通過專業(yè)工具和技術(shù)，幫助客戶梳理風險狀況。

健康管理項目在事中階段同樣提供多樣化的服務(wù)，助力客戶應(yīng)對健康風險。在診中環(huán)節(jié)，由大童保險服務(wù)嚴選供應(yīng)商，為客戶提供圖文問診、電話問診、視頻問診、?？茊栐\、全程陪診、名醫(yī)二診等服務(wù)，滿足客戶就醫(yī)就診過程中的各種需求。特別是此次推出的重疾就醫(yī)規(guī)劃方案，為客戶提供重大疾病的咨詢建議和全程指導(dǎo)，如同“生命地圖真人導(dǎo)航”，幫助客戶在面對重疾時不再迷茫，能夠迅速、準確地獲取專業(yè)醫(yī)療資源和治療建議。

在事后階段，客戶的健康已經(jīng)出現(xiàn)風險，此時需要進行風險補償與重建。大童保險服務(wù)的好賠代辦服務(wù)可代表客戶與保險公司溝通，協(xié)助客戶順利獲得應(yīng)有的賠款，幫助客戶彌補經(jīng)濟損失，緩解因健康風險帶來的經(jīng)濟壓力。

與此同時，健康管理項目也在事后階段持續(xù)發(fā)力。當客戶接受手術(shù)或治療后，提供住院陪護服務(wù)，讓客戶在住院期間得到悉心照料；出院后，提供出院陪診服務(wù)，幫助客戶順利過渡到家庭康復(fù)階段；還為客戶提供康復(fù)和護理指導(dǎo)，制定個性化的康復(fù)計劃，幫助客戶盡快恢復(fù)健康。這些服務(wù)不僅關(guān)注客戶的身體健康，更給予客戶心理上的支持與關(guān)懷，幫助客戶重建生活信心。

健康管理大項目作為大童保險服務(wù)全面風險管理戰(zhàn)略的重要組成部分，通過在事前、事中、事后三大階段與保險服務(wù)的緊密配合，為家庭及企業(yè)客戶提供了全面、系統(tǒng)、個性化的風險管理解決方案。不僅豐富了風險管理的內(nèi)涵，更提升了客戶的風險管理體驗，實現(xiàn)了從傳統(tǒng)保險服務(wù)向全面風險管理服務(wù)的升級。

在未來，隨著健康管理理念的不斷普及和技術(shù)的不斷進步，大童保險服務(wù)的健康管理大項目將持續(xù)創(chuàng)新與完善，為客戶創(chuàng)造更大的價值，助力客戶在健康與財富的道路上穩(wěn)步前行。