近日,四川省天府新區(qū)市場監(jiān)管局接到消費者苗先生反映,稱在某副食店買到的一款“五糧液”標識的白酒口感不對,懷疑是“假酒”。隨后,執(zhí)法人員請苗先生攜帶所購白酒一同前往該副食店配合核查。
據(jù)苗先生介紹,他在該店購買了6瓶“五糧液”白酒,回家打開 1瓶品嘗后覺得味道不對勁,懷疑買到了“假酒”。剩下5瓶白酒既不敢打開喝,又不知如何辨別真假,苗先生便向市場監(jiān)管部門反映情況。
到達該副食店后,執(zhí)法人員聯(lián)系到五糧液集團有限公司鑒定人員,對苗先生購買的白酒進行現(xiàn)場鑒定。除已開封飲用的1瓶白酒無法作為證據(jù)外,鑒定人員對其余5瓶未開封的白酒進行逐一鑒定、復查,證實5瓶白酒均是侵犯“五糧液”品牌注冊商標專用權的假酒。
現(xiàn)場看到自己賣出的白酒被證實是假酒,該副食店老板后悔不已。據(jù)他介紹,今年6月,一位自稱是五糧液白酒推銷員的人來到店內(nèi),以有“低價渠道”為由,向自己推銷低于市場價格的“五糧液”白酒。面對送上門來的“便宜”,該老板并未產(chǎn)生懷疑,也未對白酒真?zhèn)?、推銷員身份真?zhèn)芜M行核查。
該老板對苗先生購買的6瓶白酒進行退款處理,并向苗先生道歉,稱自己作為商家輕信上門推銷,沒有對進貨商品認真核查,給消費者帶來了不好的體驗。他表示,今后將嚴格通過正規(guī)渠道進貨。
該副食店銷售侵犯“五糧液”品牌注冊商標專用權的白酒的行為,涉嫌違反商標法第五十七條相關規(guī)定。目前,執(zhí)法人員已對該副食店立案調(diào)查。
“在該案件中,商家未履行進貨查驗義務,導致自己和消費者的權益都受到了損害?!彼拇ㄌ旄聟^(qū)市場監(jiān)管局相關負責人提醒,消費者和經(jīng)營者一定要從正規(guī)渠道購物、進貨,要仔細查看包裝細節(jié)和防偽標簽,注意保留票據(jù)等作為證據(jù)。如發(fā)現(xiàn)或購買到假劣產(chǎn)品,可及時撥打12345或12315進行投訴舉報。(張東)
編輯:丁月茹