法治日報全媒體記者 王家梁 通訊員 冉慧芳 姚夢寒 熊艷　

近年來，貴州省黔南州龍里縣人民法院圍繞基層社會治理現(xiàn)代化目標(biāo)，組建了一支由優(yōu)秀女性法官和法官助理組成的專業(yè)團(tuán)隊，并派駐龍里縣綜治中心。截至目前，該團(tuán)隊在解紛一線已累計提供訴訟服務(wù)500余人次，指導(dǎo)調(diào)解500余人次，收案809件，結(jié)案641件，先行調(diào)解結(jié)案392件，有效提升了糾紛化解效率和司法服務(wù)水平，展現(xiàn)出新時代女性法官的專業(yè)素養(yǎng)與精神風(fēng)貌?！?/p>

為從源頭減少糾紛增量，團(tuán)隊創(chuàng)新推進(jìn)“三前移”治理模式。在調(diào)解指導(dǎo)前移方面，通過加強對綜治中心各調(diào)解組織的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提升調(diào)解員專業(yè)能力，推動人民調(diào)解、行政調(diào)解、行業(yè)調(diào)解協(xié)同發(fā)展，切實提高調(diào)解成功率和糾紛多元化解效果；在訴訟服務(wù)前移環(huán)節(jié)，團(tuán)隊在綜治中心提供訴訟指導(dǎo)、釋法引導(dǎo)等服務(wù)，強化訴調(diào)對接，對已達(dá)成調(diào)解協(xié)議的案件，引導(dǎo)當(dāng)事人主動履行、當(dāng)場履行；對于需司法確認(rèn)的案件，由派駐法官依法審查后及時確認(rèn)，并督促履行，實現(xiàn)“案結(jié)事了人和”；普法宣傳前移工作中，結(jié)合調(diào)解案例開展現(xiàn)場普法，宣傳先行調(diào)解的優(yōu)勢，增強群眾依法辦事、依法解紛的意識和能力，提高群眾對多元解紛的知曉率和認(rèn)可度。　

針對群眾多樣化解紛需求，團(tuán)隊構(gòu)建“雙軌道”服務(wù)機制，跑出司法為民“加速度”。線下推行“一站辦結(jié)”，實行“調(diào)解優(yōu)先，訴訟斷后”的分步處理方式，對事實清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確的案件，實現(xiàn)即時立案、快速委托調(diào)解、高效審理辦結(jié)。線上打造“一網(wǎng)通辦”，通過微信、智慧司法、微法院等信息化線上平臺，為異地當(dāng)事人提供全流程線上服務(wù)，減少群眾奔波，降低解紛成本。截至目前，女子團(tuán)隊通過電話溝通、微信調(diào)解等方式，成功化解糾紛58件?！?/p>

此外，依托綜治中心建立的協(xié)調(diào)機制，團(tuán)隊強化與民政、司法、公安等職能部門的協(xié)作，建立“法院＋Ｎ”多元協(xié)同機制，形成與綜治中心各派駐單位優(yōu)勢互補、協(xié)同發(fā)力的工作新格局，推動治理模式由“單兵作戰(zhàn)”向“多元共治”轉(zhuǎn)變?！?/p>

在此前的一起買賣合同糾紛中，法官從法律層面為雙方當(dāng)事人厘清權(quán)利義務(wù)，并聯(lián)合司法局和綜治中心，從情感疏導(dǎo)層面為二者化解對立情緒，多部門協(xié)同發(fā)力，僅用30分鐘即促成調(diào)解協(xié)議并完成司法確認(rèn)，實現(xiàn)了“三個效果”的統(tǒng)一。