法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 王家梁

作為縣人民政府行政復(fù)議機(jī)構(gòu)，貴州省銅仁市沿河土家族自治縣司法局始終堅(jiān)持以人民為中心，通過(guò)暢通渠道、優(yōu)化機(jī)制、化解矛盾等舉措，切實(shí)傾聽(tīng)群眾訴求，努力讓人民群眾在每一宗行政復(fù)議案件中感受到公平正義

為著力便民利民，沿河縣司法局積極構(gòu)建“線(xiàn)上＋線(xiàn)下”立體化申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)。在開(kāi)通運(yùn)行行政復(fù)議在線(xiàn)申請(qǐng)平臺(tái)的同時(shí)，同步保留郵寄、現(xiàn)場(chǎng)提交等傳統(tǒng)方式，充分滿(mǎn)足不同群體申請(qǐng)需求。今年以來(lái)，該縣累計(jì)收到行政復(fù)議申請(qǐng)41件，其中郵寄申請(qǐng)16件、在線(xiàn)平臺(tái)申請(qǐng)3件，多元化申請(qǐng)渠道高效暢通，切實(shí)降低了群眾維權(quán)成本。

在提升辦案質(zhì)效方面，沿河縣司法局堅(jiān)守公平正義底線(xiàn)，著力提升行政復(fù)議公信力。針對(duì)重大疑難、復(fù)雜或爭(zhēng)議較大案件，大力推行聽(tīng)證審理并堅(jiān)持“應(yīng)聽(tīng)盡聽(tīng)”原則，充分保障當(dāng)事人陳述、申辯和質(zhì)證權(quán)利，讓行政復(fù)議審理過(guò)程更透明。同時(shí)，主動(dòng)改變以往“書(shū)面審”為主模式，加大實(shí)地調(diào)查力度，辦案人員通過(guò)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況，客觀(guān)全面掌握案件細(xì)節(jié)，為作出公正裁決奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

聚焦矛盾實(shí)質(zhì)性化解，該局堅(jiān)持“復(fù)議為民、調(diào)解先行”，將調(diào)解、和解貫穿案件審理全過(guò)程，積極搭建溝通平臺(tái)，引導(dǎo)當(dāng)事人協(xié)商化解矛盾，實(shí)現(xiàn)法律效果與社會(huì)效果統(tǒng)一。今年以來(lái)成功調(diào)解、和解案件9件。加強(qiáng)釋法說(shuō)理，案件審結(jié)后耐心向當(dāng)事人特別是申請(qǐng)被駁回或維持原行為的當(dāng)事人做好解釋說(shuō)明，引導(dǎo)其理性維權(quán)，減少程序空轉(zhuǎn)和衍生訴訟。

下一步，沿河縣司法局將繼續(xù)深化行政復(fù)議體制改革，持續(xù)提升辦案質(zhì)量和效率，切實(shí)發(fā)揮行政復(fù)議化解行政爭(zhēng)議的主渠道作用，為法治政府建設(shè)提供有力保障。

圖為聽(tīng)證審理。