為全面提升基層治理效能，有效防范化解矛盾糾紛，遼寧省葫蘆島市連山區(qū)人民檢察院多措并舉多點發(fā)力，扎實開展矛盾糾紛排查化解工作，通過抓源頭、破難題，將工作觸角扎根群眾之中，用堅實腳步丈量民情民意，推動矛盾糾紛得到實質(zhì)性化解。

抓源頭，下好風(fēng)險防范“先手棋”

前端排查明底數(shù)。該院落細(xì)落實涉案風(fēng)險排查機(jī)制，常態(tài)化組織涉檢糾紛隱患排查，牢固樹立“全院一盤棋”的思想，逐一排查苗頭性、傾向性矛盾糾紛問題，將工作抓在日常，做在經(jīng)常，通力協(xié)作，齊抓共管。

提前介入促和解。該院以推動偵查監(jiān)督與協(xié)作配合規(guī)范化、實質(zhì)化運行為抓手，檢察官深入開展刑事案件提前介入引導(dǎo)偵查工作，在案前化解糾紛上著力。

加強(qiáng)協(xié)同助化解。經(jīng)逐案逐人風(fēng)險評估預(yù)警，該院主動協(xié)調(diào)暢通信息報送渠道，推進(jìn)落實穩(wěn)控責(zé)任，針對案件性質(zhì)，形成工作合力。

破難題，走好定分止?fàn)帯靶侣窂健?/strong>

打造“一站式”接訪窗口，便捷高效為民服務(wù)。該院充分依托12309檢察服務(wù)中心，發(fā)揮“一站式”功能，讓群眾信訪“只跑一次”。落實檢察長定期接訪、其他班子成員輪流接訪制度，確保每天都有領(lǐng)導(dǎo)接訪，提升接訪工作質(zhì)效。實行檢察官“訂單式”服務(wù)制度，全方位為群眾提供方便快捷的檢察服務(wù)，有效將矛盾風(fēng)險化解在萌芽狀態(tài)。

多元攻堅帶案下訪，聚力解決民生民憂。該院針對重復(fù)信訪釘子案、骨頭案，逐一釋明案件證據(jù)及法律依據(jù)，推動該類案件動態(tài)清零，在點滴小事中做好為民服務(wù)“大文章”。包案領(lǐng)導(dǎo)通過帶案下訪，“面對面”傾聽群眾訴求，不但贏得了群眾信任，還把群眾矛盾化解在家門口。

鞏固成效，做好信訪案件后半篇文章。該院進(jìn)一步拓寬司法救助形式，延伸司法救助工作觸角，建立司法救助與社會救助工作銜接機(jī)制，形成以資金救助、心理輔助等多元化延伸救助模式，通過跨區(qū)域、跨部門、上下級聯(lián)動救助方式，切實緩解當(dāng)事人生活困難，有效化解涉法涉訴信訪矛盾糾紛，切實為困難群體解憂紓困，真正把“以人為本、司法為民”的要求落到實處。（遼寧省葫蘆島市連山區(qū)人民檢察院 李可一 王建）