□ 張紅

夏初，江南蕪湖景色正濃，空氣中彌漫著陣陣花香。

“陳老板忙著呢，生意興隆??！”

“王警官早??！托福托福，生意不錯，嘿嘿嘿……”這天一大早，蕪湖市公安局鏡湖分局濱江派出所副所長王凱帶著輔警小趙到轄區(qū)青山街走訪。

小街寬不到6米，長不足200米，沿街兩邊的小吃店、水果攤……商鋪鱗次櫛比，熱熱鬧鬧。商戶們見到熟悉的王警官，親切地打著招呼，濃濃的“煙火氣”讓這條小街充滿暖暖警民情。

“85后”王凱調(diào)到濱江派出所不到一年，但他對轄區(qū)每一條小街，每一戶商鋪都了如指掌。這天是王凱值班，他習慣地再次到青山街這條小街走訪。

“這里是鬧市區(qū)一個獨有的存在，也是我們派出所重點關(guān)注的區(qū)域之一。因為在這里經(jīng)營的都是跟老百姓生活息息相關(guān)的小商鋪，困難求助、矛盾糾紛、防火安全……我們都必須及時處置，讓老百姓生活更安逸、社會更和諧?！蓖鮿P一邊向小街走去，一邊向身邊的小趙說著。

剛剛和王凱打招呼的陳老板，經(jīng)營著廢品生意，見王凱來了，妻子立馬笑著拉王凱坐下。

“怎么樣？最近生意還好吧？跟鄰居沒有再發(fā)生矛盾吧？”王凱的一連串詢問，讓陳老板夫妻倆笑個不停：“好著呢……多虧你們關(guān)心啊。還有之前那個梁警官，都給我們幫助不小呢?！?/p>

10多年前，陳老板夫妻倆從農(nóng)村來到蕪湖市打拼，租下這個門店做廢品收購。一開始，夫妻倆舉目無親，開店也不知道該辦什么手續(xù)。當時濱江派出所的副所長梁昊走訪了解情況后，幫他們協(xié)調(diào)辦理了特種行業(yè)經(jīng)營管理許可證，又帶他們跑市場監(jiān)管部門辦好了營業(yè)執(zhí)照，還叮囑他們注意消防安全……

一年前，梁昊工作調(diào)動，王凱接過了接力棒，也接下了為民服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)。

平日里，陳老板夫妻倆因為在店門口收集、整理廢品，周邊商鋪老板們感覺他們“影響自己做生意”。加上運輸廢品的車輛不分晝夜地進進出出，夜晚不免擾民，由此商鋪老板們紛紛讓他們“滾蛋”。一段時間，商鋪之間關(guān)系緊張，濱江派出所也經(jīng)常接到報警。

為徹底解決問題，從源頭化解矛盾糾紛，王凱召集“有意見”的商鋪老板們和陳老板到派出所警民聯(lián)調(diào)室進行調(diào)解。

“有道是‘遠親不如近鄰’‘和氣生財’。咱們都想把生意做好，大家都不容易，互相理解、包容、幫襯著點，是不是就不會有怨氣了？”王凱心平氣和地說著、調(diào)解著。

不講大道理，也不批評誰，就像跟朋友談心、對話。一番溝通，陳老板主動向大家道歉，表示今后不在門口整理廢品，夜晚也不做生意了。大家也原諒了他，現(xiàn)場氣氛由之前的劍拔弩張變得和諧溫馨。

從那以后，陳老板跟商鋪老板們之間很少發(fā)生矛盾糾紛，大家的生意也做得紅紅火火。陳老板和商鋪老板們一想到王凱，心里就暖暖的。

此刻，王凱和小趙站在小街上。夏日的陽光穿過高大的梧桐樹縫隙，把路邊盛開的月季、茶花都鍍上了一層金色，也映在每個人笑意盈盈的臉上。

（作者單位：安徽省蕪湖市公安局鏡湖分局）