法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 趙志鋒 通訊員 孫博

優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境是激發(fā)市場(chǎng)活力、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的核心支撐。今年以來(lái)，甘肅省定西市安定區(qū)人民法院立足司法職能，緊扣企業(yè)在訴訟中的“急難愁盼”，創(chuàng)新構(gòu)建涉企訴訟“一站式”服務(wù)體系，通過(guò)流程規(guī)范、多元解紛、效能提升、科技賦能四大抓手，將司法服務(wù)精準(zhǔn)嵌入企業(yè)發(fā)展各環(huán)節(jié)，全力為轄區(qū)營(yíng)商環(huán)境“提檔升級(jí)”保駕護(hù)航。

規(guī)范服務(wù)流程，打造高效便捷通道。安定法院以訴訟服務(wù)分中心入駐區(qū)綜治中心為契機(jī)，構(gòu)建“一窗通辦、一網(wǎng)通辦”服務(wù)格局，專設(shè)涉企綠色窗口配備商事骨干，實(shí)現(xiàn)立案、咨詢、保全全流程精準(zhǔn)響應(yīng)。嚴(yán)格執(zhí)行《半小時(shí)辦結(jié)訴訟服務(wù)事項(xiàng)清單》，推行網(wǎng)上立案“容缺受理”機(jī)制，非關(guān)鍵材料可先立后補(bǔ)。今年以來(lái)網(wǎng)上立案率已超30%，線上集約送達(dá)成功率達(dá)95%以上。2月，北京某科技公司合同糾紛保全申請(qǐng)從提交到裁定僅用24小時(shí)，高效服務(wù)獲企業(yè)認(rèn)可。

深化多元解紛，激活協(xié)同治理效能。建立“法院+商會(huì)+綜治中心”協(xié)同機(jī)制，選聘綜治中心商事調(diào)解員入駐調(diào)解平臺(tái)，形成專業(yè)互補(bǔ)的解紛合力。依托“分調(diào)裁審”機(jī)制精準(zhǔn)分流案件，對(duì)適宜調(diào)解的糾紛快速推送先行處置。2025年以來(lái)共推送涉企案件先行調(diào)解1301件，成功化解730件，分流率達(dá)66.39%。8月，甘肅某公司租金糾紛經(jīng)線上推送至綜治中心調(diào)解，一周內(nèi)達(dá)成和解，大幅降低企業(yè)維權(quán)成本，相關(guān)案例彰顯多元解紛實(shí)效。

提升審判效能，精準(zhǔn)紓解企業(yè)難題。推行涉企案件“快立、快審、快結(jié)、快執(zhí)”機(jī)制，建立全流程在線監(jiān)督平臺(tái)，審理周期同比縮短20%以上。小額訴訟程序廣泛適用，某快遞公司服務(wù)合同糾紛從立案到判決僅用13天。執(zhí)行中堅(jiān)持善意文明原則，對(duì)困難企業(yè)采用“活封活扣”“分期履行”等方式。甘肅某公司訴銀行糾紛案中，加急辦理6萬(wàn)余元訴訟費(fèi)緩交，去年以來(lái)累計(jì)幫助企業(yè)追回欠款5600余萬(wàn)元，緩解企業(yè)資金壓力。

強(qiáng)化科技支撐，延伸司法服務(wù)維度。升級(jí)智慧法院服務(wù)設(shè)施，建成音視頻調(diào)解中心等場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)調(diào)解、庭審、司法確認(rèn)線上運(yùn)行。今年以來(lái)通過(guò)音視頻完成調(diào)解的案件超20%，線上平臺(tái)可辦理立案、查詢、材料提交等業(yè)務(wù)，以“數(shù)據(jù)多跑路”減少企業(yè)奔波。借助線上調(diào)解平臺(tái)與線下服務(wù)結(jié)合，推動(dòng)司法服務(wù)從“最多跑一次”向“一次不用跑”轉(zhuǎn)變，為企業(yè)提供全天候、智能化司法支持。

從“24 小時(shí)保全裁定”到“70%線上服務(wù)率”，從“66.39%案件分流率”到“71.41%調(diào)解成功率”，安定法院以涉企訴訟“一站式”服務(wù)的“硬舉措”，換來(lái)企業(yè)發(fā)展的“軟環(huán)境”。下一步，安定法院將持續(xù)深化服務(wù)改革，聚焦企業(yè)司法需求迭代升級(jí)服務(wù)模式，以更精準(zhǔn)、更高效、更溫暖的司法服務(wù)，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展筑牢法治“護(hù)城河”。