法治日報全媒體記者 潘從武 通訊員 韓江濤

10月17日，新疆察布查爾錫伯自治縣人民法院成功調解一起因餐廳衛(wèi)生引發(fā)的餐飲服務糾紛。經法官調解，涉事餐廳向顧客張某退還餐費并支付賠償金600元，雙方達成和解。

6月29日，張某與親友在該餐廳就餐，消費240元。點餐后，張某發(fā)現(xiàn)餐具上有蒼蠅飛落，隨即要求更換。然而在用餐過程中，仍有多只蒼蠅在餐桌及菜品周圍頻繁飛落，無法驅散。張某向服務員反映后，對方以點燃蠟燭等方式驅趕蒼蠅，并保證在用餐過程中不會再有蒼蠅干擾，但效果不明顯，嚴重影響了張某等人的用餐心情。張某要求餐廳賠償1000元，但遭到拒絕，遂訴至法院要求餐廳退還餐費240元并賠償2400元。

10月17日，法院組織雙方調解。張某指出，餐廳未能保障基本用餐衛(wèi)生，環(huán)境內蒼蠅滋生，且處理態(tài)度敷衍，損害消費者權益。餐廳方承認就餐環(huán)境中有蒼蠅，愿意承擔相應責任，但認為張某主張的賠償金額過高。

經法官調解，雙方最終達成一致：餐廳一次性向張某支付600元（含餐費及賠償），并當場履行完畢。