法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 馬利民 通訊員 楊玉禧 魏文通 

指尖輕點(diǎn)即完成轉(zhuǎn)賬的時(shí)代，便捷背后也可能隱藏“轉(zhuǎn)錯(cuò)賬”的煩惱，近日，四川省成都市蒲江縣人民法院依托“三治融合”工作機(jī)制，通過(guò)網(wǎng)上立案、跨省調(diào)解，成功化解一起廣西老人誤轉(zhuǎn)5000元引發(fā)的糾紛，讓這起跨越千里的矛盾在“無(wú)訟”理念下圓滿得以解決。 

跨省轉(zhuǎn)賬“失誤”維權(quán)難 

2024年11月，63歲的廣西老人劉某使用手機(jī)銀行時(shí)操作失誤，將5000元養(yǎng)老錢(qián)意外轉(zhuǎn)入蒲江趙某的賬戶。發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬錯(cuò)誤后，劉某多次電話、短信聯(lián)系趙某，卻始終未獲回應(yīng)。相隔千里，維權(quán)不便，劉某抱著試一試的心態(tài)，通過(guò)人民法院網(wǎng)上立案平臺(tái)提交了起訴材料，要求趙某返還不當(dāng)?shù)美?nbsp;

這起跨省糾紛，考驗(yàn)著司法服務(wù)的“輻射力”，更凸顯了“三治融合”在跨區(qū)域矛盾化解中的獨(dú)特價(jià)值：既要讓遠(yuǎn)在廣西的原告感受到司法溫度，也要讓本地被告理解法律底線與道德準(zhǔn)則。 

數(shù)通電話里的“法理情”密碼 

面對(duì)這起跨省糾紛，蒲江縣人民法院石象湖法庭的承辦法官打破地域限制，僅憑數(shù)通電話溝通，用“三治協(xié)同”架起了跨越千里的溝通橋梁。 

“三治”，首先是法治為綱，通過(guò)電話里劃清行為邊界，以法治的剛性約束直接穿透地域距離，為糾紛解決定下“是非標(biāo)準(zhǔn)”；其次是德治潤(rùn)心，用話語(yǔ)喚醒道德自覺(jué)，引導(dǎo)趙某換位思考，讓“返還”從“法律義務(wù)”轉(zhuǎn)化為“內(nèi)心認(rèn)同”；最后是自治筑基，在溝通中激活主動(dòng)意識(shí)，考慮到原告遠(yuǎn)在廣西，往返奔波不便，法庭通過(guò)網(wǎng)上平臺(tái)為劉某提供全程指導(dǎo)，讓其無(wú)需跨省即可完成證據(jù)提交、參與調(diào)解等流程，最大程度降低維權(quán)成本。最終，趙某在電話溝通后不久，便通過(guò)線上轉(zhuǎn)賬全額返還5000元，還特意請(qǐng)法官向劉某表達(dá)歉意。 

遠(yuǎn)在廣西的劉某通過(guò)網(wǎng)上平臺(tái)提交了撤訴申請(qǐng)，感慨道：“隔著千里，通過(guò)電話與線上，法官不僅幫我要回了錢(qián)，還讓我明白了有理能通南北！” 

三治融合讓“無(wú)訟”跨越地域 

辦理這起跨省糾紛案的承辦法官表示，這起糾紛的化解，是“三治融合”司法實(shí)踐的延伸，自治筑基體現(xiàn)在引導(dǎo)當(dāng)事人主動(dòng)參與糾紛解決，利用線上平臺(tái)打破地域限制，讓“省心省力”的化解方式成為首選；法治保障明確了無(wú)論地域差異，法律對(duì)“不當(dāng)?shù)美钡慕缍ê吞幚順?biāo)準(zhǔn)一致，讓“公平正義”以看得見(jiàn)的方式呈現(xiàn)；德治潤(rùn)心用共通的傳統(tǒng)美德和公序良俗，架起跨省溝通的情感橋梁，讓“誠(chéng)實(shí)守信”成為超越地域的共識(shí)，三者協(xié)同才能讓“無(wú)訟”文化突破空間限制，在更廣闊的范圍內(nèi)落地生根。 

從本地糾紛到跨省矛盾，蒲江縣人民法院正以“三治融合”為紐帶，在傳承“無(wú)訟”文化的道路上不斷探索：讓自治的活力跨越山海，讓法治的力度貫穿南北，讓德治的溫度連接人心，最終實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了”向“事心雙解”的深層跨越。