不法分子以“網(wǎng)店客服”“營(yíng)銷推廣”“招聘兼職”“婚戀交友”等為借口，通過(guò)微信、電話等方式聯(lián)系消費(fèi)者，采集發(fā)音、語(yǔ)句或面部信息。利用“換臉”“擬聲”等技術(shù)合成消費(fèi)者虛假音頻、視頻或圖像，模擬他人聲音或形象騙取信任。

以借錢、投資、緊急救助等借口誘導(dǎo)其親友轉(zhuǎn)賬匯款，或提供銀行賬戶密碼等敏感信息，隨后立即轉(zhuǎn)移資金。

此外，不法分子還可能對(duì)明星、專家、執(zhí)法人員等音視頻進(jìn)行人工合成，假借其身份傳播虛假消息。

中匯人壽上海分公司提醒廣大金融消費(fèi)者：

1.不輕易提供生物信息。對(duì)“錄制語(yǔ)音/視頻用于驗(yàn)證”的要求保持警惕，尤其是非官方渠道的身份認(rèn)證（如陌生微信好友、未知APP）。

2.核實(shí)信息來(lái)源與用途。對(duì)“兼職招聘”“客服溝通”等場(chǎng)景，先確認(rèn)對(duì)方身份的合法性（如要求提供公司名稱、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢），拒絕任何“先提供生物信息再入職”的不合理要求。

3.不盲目相信“熟人”音視頻。收到親友通過(guò)微信、電話等渠道提出的轉(zhuǎn)賬、借錢、提供密碼等要求時(shí)，無(wú)論音視頻“看起來(lái)多真實(shí)”，務(wù)必通過(guò)撥打其常用手機(jī)號(hào)、視頻通話確認(rèn)本人身份。

4.核實(shí)“權(quán)威身份”真實(shí)性。若收到自稱“明星”“專家”“銀行/公安人員”的音視頻消息，不輕易相信。對(duì)“投資推薦”“案件調(diào)查”等內(nèi)容，通過(guò)官方渠道、公安部門公開(kāi)電話等獨(dú)立渠道核實(shí)。

責(zé)編：白馗

校對(duì)：張波

編審：渠洋